Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20 september 2026

PRIVACYBELEID

Dit privacybeleid beschrijft hoe Pulsen Fit ("wij", "ons", "onze" of "het bedrijf") jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt, een aankoop doet of op een andere manier met ons communiceert (samen: de "Diensten").

In dit privacybeleid verwijzen "je" en "jouw" naar jou als gebruiker van de Diensten, of je nu klant bent, bezoeker van de website, of een andere persoon van wie wij gegevens hebben verzameld op grond van dit privacybeleid.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Diensten te bezoeken of te gebruiken ga je akkoord met het verzamelen, gebruiken en delen van jouw gegevens zoals hier beschreven. Ben je het hier niet mee eens, gebruik de Diensten dan niet.

WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze werkwijze, operationele eisen, wettelijke verplichtingen of regelgeving te verwerken. Doen wij dat, dan plaatsen wij de herziene versie op deze pagina en passen wij de datum bij "Laatst bijgewerkt" aan.

HOE WIJ JE PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN EN GEBRUIKEN

Om onze Diensten te leveren en te verbeteren verzamelen wij persoonsgegevens uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. Welke gegevens wij verzamelen en gebruiken hangt af van de manier waarop jij met ons omgaat.

Naast de specifieke doelen hieronder kunnen wij jouw gegevens gebruiken om met je te communiceren, onze contractuele verplichtingen na te komen, te voldoen aan de geldende wetgeving, onze voorwaarden en beleidsregels te handhaven en de rechten, veiligheid en integriteit van Pulsen Fit, onze klanten en anderen te beschermen.

PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN

Gegevens die je zelf verstrekt

Contactgegevens, waaronder je naam, factuuradres, bezorgadres en e-mailadres.
Bestelgegevens, waaronder de gekochte artikelen, de betaalbevestiging, de bezorggegevens en je bestelgeschiedenis.
Accountgegevens, zoals inloggegevens en accountvoorkeuren.
Winkelgedrag, waaronder producten die je bekijkt, aan je winkelwagen toevoegt of bewaart.
Communicatie met onze klantenservice, waaronder de berichten die je ons stuurt.

Voor bepaalde functies van de Diensten is het verstrekken van persoonsgegevens noodzakelijk. Kies je ervoor die niet te verstrekken, dan kun je die functies mogelijk niet gebruiken.

GEGEVENS VERZAMELD VIA COOKIES EN TRACKINGTECHNOLOGIEËN

Wij verzamelen automatisch bepaalde gegevens over jouw gebruik van de Diensten ("gebruiksgegevens"). Denk aan apparaatgegevens, het type browser, het IP-adres, de netwerkverbinding en de manier waarop je de website bezoekt en gebruikt.

Wij gebruiken cookies, pixels en vergelijkbare technologieën om de website te laten werken en te verbeteren, je voorkeuren te onthouden, prestaties te analyseren en gebruikersgedrag te begrijpen. Voor cookies van Shopify, zie shopify.com/legal/cookies. Ons eigen gebruik van cookies staat beschreven in ons Cookiebeleid.

Je kunt je browserinstellingen aanpassen om cookies te verwijderen of te weigeren; dat kan gevolgen hebben voor de werking van bepaalde functies.

GEGEVENS VAN DERDEN

Wij kunnen persoonsgegevens ontvangen van derden die onze Diensten ondersteunen, waaronder:

Aanbieders van het e-commerceplatform, zoals Shopify.
Betaalproviders, die betaalgegevens verzamelen om transacties veilig te verwerken.
Partners voor analyse, marketing en advertenties, zoals Google Analytics en Google Ads.

Al deze gegevens worden behandeld volgens dit privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van derden.

HOE WIJ JE PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN

Om de Diensten te leveren, te laten werken en te onderhouden.
Om betalingen te verwerken en bestellingen af te handelen, inclusief verzending, retouren en ruilingen.
Om met je te communiceren over je bestelling, je account en de klantenservice.
Om marketingberichten te sturen waar de wet dat toestaat; je kunt je toestemming op elk moment intrekken.
Om de website en de Diensten te verbeteren en persoonlijker te maken.
Om fraude en beveiligingsproblemen op te sporen, te voorkomen en aan te pakken.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en regelgeving.

VERSTREKKING VAN PERSOONSGEGEVENS

Wij kunnen jouw persoonsgegevens delen met:

Dienstverleners die namens ons handelen (betalingsverwerking, logistiek, IT-ondersteuning).
Partners voor marketing en advertenties, voor zover nodig om de Diensten te leveren.
Bevoegde autoriteiten, wanneer de wet dat vereist of om onze rechten te beschermen.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

DOOR GEBRUIKERS GEPLAATSTE INHOUD

Plaats je een beoordeling of andere inhoud openbaar op de website, dan is die inhoud voor anderen toegankelijk. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop derden omgaan met informatie die je zelf openbaar maakt.

LINKS VAN DERDEN

Onze website kan links naar websites van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van die websites en raden je aan hun beleid zelf te lezen.

GEGEVENS VAN KINDEREN

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Zijn zulke gegevens toch verstrekt, neem dan contact met ons op om ze te laten verwijderen.

BEVEILIGING EN BEWAARTERMIJN

Wij nemen passende maatregelen, maar geen enkel systeem is volledig veilig. Persoonsgegevens bewaren wij niet langer dan nodig is voor de doelen uit dit privacybeleid, of zolang de wet dat vereist.

JOUW RECHTEN (NEDERLAND EN EER)

Afhankelijk van waar je woont heb je het recht om:

Je persoonsgegevens in te zien.
Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
Je persoonsgegevens te laten wissen.
De verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken.
Je gegevens over te laten dragen.
Je toestemming in te trekken, waar van toepassing.

Je oefent deze rechten uit door contact met ons op te nemen via de gegevens hieronder. Wij kunnen je vragen je identiteit te bevestigen voordat wij reageren. Ben je niet tevreden met onze reactie, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Woon je in België, dan kun je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

INTERNATIONALE DOORGIFTE VAN GEGEVENS

Jouw gegevens kunnen worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte, ook in landen die niet hetzelfde beschermingsniveau bieden. Waar dat nodig is, doen wij dat op basis van passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.