Herroeping

Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te annuleren of te retourneren, zonder opgave van reden.

Hoe vraag ik een annulering aan?

Vul het formulier onderaan deze pagina in en vermeld in het berichtveld de volgende gegevens:

• Ik wil mijn bestelling annuleren of retourneren;
• Bestelnummer;
• Besteld op / ontvangen op;
• Naam;
• E-mailadres.

Liever per e-mail of WhatsApp? Stuur deze gegevens rechtstreeks naar contact@pulsenfit.com.

Wat gebeurt er daarna?

Ons supportteam bevestigt je herroeping en stuurt je per e-mail een retourlabel dat je zelf kunt downloaden en uitprinten. Retourneren is gratis: de verzendkosten van de retourzending worden door Pulsen Fit gedragen.

Zodra wij je retour hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat je de zending hebt verstuurd — wat het eerst gebeurt — betalen wij exact het bedrag terug dat je hebt betaald, binnen 10 dagen, in dezelfde valuta en via hetzelfde betaalmiddel. Wij reageren doorgaans binnen 48 werkuren.

Meer informatie vind je in ons Retourbeleid.